「Ｍ＊Ｓ＊Ｓ」について

コミュニケーションにおいて、
紀々がいつも大事にしている“基本”は何だろう？

そう考えた時、
一つのキーワードが見つかりました。

それが…「 M * S * S 」

　「 Make Someone Smile ! 」

～ 誰かの笑顔のために！ ～

言葉を選ぶにも、
話題を選ぶにも、
服装を選ぶにも、
贈り物を選ぶにも、
表情ひとつでも、
態度を選ぶ時も、
お店を選ぶにも、
誰かを誰かに紹介する時にも、
誰かに情報をお届けする時も、
もちろん
講演や演奏の舞台に立つ時でも、
どんなに小さなことでも、

「 相手の笑顔につながる形は？ 」

と、考えています。

無意識の時もあれば、一生懸命に考えることもあります。
もちろん、
ちっとも「完璧」に出来ているわけではありません。

それでも、
何も考えずに、あるいは小手先でどうにかしようとするよりは、
ずっとずっと深くつながるコミュニケーションが出来るし、
これを意識し続けることで、
少しずつ質も高まっていくのではないか、と感じています。

コーチングの理屈や技術を知らなくても、
「相手の笑顔につながる形」を、素直に考えていくと
自然に理にかなったコーチング的なコミュニケーションに近づく
と思うのです。

「コミュニケーションを、難しく考えない」

企業向けの研修でも、学生向けの講義でも、
紀々が大事にしていることです。

「あなたが笑顔になって、相手も笑顔になれる」

それが、
紀々が考える“最高のコミュニケーション”。

モチベーションアップも、
業績アップも、
ストレスコントロールも、
サービス向上も、
事故やクレームの減少も、
働く人の心身の健康維持も、
あらゆるテーマにおいて、
これはきっと共通のチカラになると思うのだ。

だって、人がチカラを発揮する時に
その表情に笑顔がないわけない！でしょう？

「笑顔」は、
必ずや、その人の
生きる力になり、働く力になり、立ち直る力になり、
誰かを励まし支える力になる。

私は、これまでの経験を通して
強く信じている。

だって、転機！が起こる時の人の表情は、
みんな“笑顔”で、そして同じような輝きとエネルギーを放っている。
占い・予言の力のない私にも、
「この人には、そろそろ転機が起きる」ということがわかるのだ。

だから私は、
言葉より、コーチングの技術より、
「笑顔」のチカラを一番信じている。

そんな紀々の活動の合言葉は…

「 Make Someone Smile ! 」

～ 誰かの笑顔のために！ ～

・紀々のセルフコーチング入門本・

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